Yasal Bilgilendirme

İptal, İade ve Cayma Politikası

Sipariş iptali, iade süreçleri ve cayma hakkı uygulamaları ürün ve hizmetin niteliğine göre bu politika kapsamında yürür.

Son güncelleme: 14.08.2025

Sipariş İptali

Hazırlanma sürecine alınmamış siparişler, teknik olarak mümkün olduğu sürece iptal edilebilir. Sipariş hazırlanmaya, demlenmeye veya sevke çıkarılmaya başladıktan sonra iptal imkanı sınırlanabilir.

İade Koşulları

Gıda ve içecek ürünleri niteliği gereği kural olarak tekrar satışa uygun olmadığından iade kapsamında değerlendirilmez. Ancak hasarlı, eksik, yanlış veya ayıplı teslimatlarda inceleme sonrası ücret iadesi veya telafi sunulabilir.

İade talepleri için sipariş numarası ile birlikte en kısa sürede info@nicespresso.com adresinden veya 0532 380 6423 numarasından bizimle iletişime geçilmelidir.

Cayma Hakkı İstisnaları

  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilme ihtimali bulunan ürünler
  • Hazır gıda, tüketime hazır içecek ve kişinin talebine göre hazırlanan siparişler
  • Anında ifa edilen dijital hizmetler, cüzdan yüklemeleri ve kullanılmaya başlanmış dijital avantajlar

Satıcı Bilgileri

  • Ticari Unvan: Nicespresso Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
  • Vergi Numarası: 631 202 9805
  • Vergi Dairesi: Çekirge Vergi Dairesi
  • Telefon: 0532 380 6423
  • E-posta: info@nicespresso.com
  • Merkez Adres: Merkez: Üçevler Mah. Ersan Sk. İbrahim Yazıcı Plaza 2 Nilüfer/Bursa. Mağaza: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı 32-47 Nilüfer/Bursa.
  • Hukuk İşleri ve Avukatlık: Etna Hukuk Bürosu (Av. Çağlar Dinçtürk)